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地 址:湖南省衡阳市蒸湘区光辉街1号汇海国际大厦14楼
时间:2025-07-15 16:36:38
当业主因物业不作为拒缴物业费,而物业公司将债权转让给第三人并由第三人起诉时,业主可以参考以下步骤应对:
收集证据
物业不作为的证据
日常记录 :平时注意收集物业未履行职责的相关证据,如小区垃圾长期不清理,可拍摄垃圾堆积如山、散发难闻气味的照片或视频,记录具体时间和地点;电梯故障频繁,要留存电梯故障显示的照片、维修记录,以及自己乘坐时的异常情况记录。
书面材料 :小区公共设施损坏后,向物业提交的维修申请单;与物业沟通问题的聊天记录、邮件等,这些都能证明业主曾向物业反映过问题,但物业未妥善解决。
物业费支付及债权转让相关证据
- 查看自己之前缴纳物业费的凭证,确定缴费的时间段和金额,以此证明自己并非恶意欠费。同时,要求第三人提供合法有效的债权转让协议,查看转让的真实性、合法性以及是否通知到了业主。根据法律规定,债权转让未通知债务人的,该转让对债务人不发生效力。
了解法律规定
熟悉物业合同 :仔细研究与物业公司签订的《物业服务合同》,明确双方的权利和义务。查看物业的服务标准、服务内容,判断物业是否存在违约行为。如果物业没有按照合同约定提供相应的服务,业主有权进行抗辩。
掌握相关法律法规 :了解《民法典》中关于物业服务合同以及债权转让的相关规定,清楚自己在这种情况下的合法权益和应承担的义务。例如,根据规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
积极与对方沟通协商
尝试和解 :在收到法院传票后,业主可以主动联系第三人或其代理律师,尝试进行和解。向对方说明物业不作为的具体情况,表达自己并非故意拖欠物业费,而是希望物业能够改进服务。提出合理的解决方案,如要求物业限期整改,在物业履行服务义务后,业主补缴物业费。
参与调解 :如果法院组织调解,业主应积极参与。在调解过程中,客观、真实地陈述事实,争取在法院的主持下与对方达成双方都能接受的调解协议。
做好应诉准备
撰写答辩状 :如果无法通过协商解决,业主需要撰写答辩状。在答辩状中,清晰地阐述物业不作为的事实和理由,说明自己拒缴物业费是合理的抗辩行为。同时,引用相关的合同条款和法律规定,支持自己的观点。
按时参加庭审 :按照法院通知的时间和地点准时参加庭审。在庭审过程中,遵守法庭纪律,尊重法官和对方当事人。在陈述环节,有条理地陈述自己的观点和证据;在质证环节,对对方提供的证据进行认真审查,提出自己的质证意见。
反诉或另案起诉(如有必要)
反诉 :如果物业的不作为给业主造成了损失,如因小区安保不到位导致业主家中财物被盗,业主可以在诉讼过程中提起反诉,要求物业承担相应的赔偿责任。
另案起诉 :业主也可以选择在本次诉讼结束后,另案起诉物业公司,要求其承担违约责任,赔偿因不作为给业主造成的损失。