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地 址:湖南省衡阳市蒸湘区光辉街1号汇海国际大厦14楼
时间:2025-07-15 21:36:38
当业主因物业不作为拒缴物业费,而物业公司将债权转让给第三人并由第三人起诉时,业主可以参考以下步骤应对:
收集证据
证据是应对诉讼的关键,业主需要收集能够证明物业公司未履行合同义务的相关材料,具体如下:
物业服务质量问题证据
日常记录 :比如小区垃圾清理不及时,业主可以拍摄垃圾堆积如山、散发异味的照片或视频,且要记录好拍摄的时间、地点;若是小区安保存在漏洞,有外来人员随意进出且无人盘查,业主可记录下具体的日期、时间段以及看到的外来人员情况等。
书面材料 :小区公共区域设施损坏,如健身器材损坏、路灯不亮等,业主向物业报修的聊天记录、邮件、书面报修单等,以此证明物业没有及时维修。
物业合同 :仔细查看与物业公司签订的《物业服务合同》,明确双方的权利和义务,找出物业未履行的条款。比如合同约定物业应定期对小区绿化进行修剪和养护,但实际小区绿植长期无人打理,杂草丛生,这就属于物业违约。
审查债权转让的合法性
业主需要对物业公司与第三人之间的债权转让行为进行审查,确认其是否合法有效:
是否通知业主 :根据法律规定,债权人转让债权,未通知债务人的,该转让对债务人不发生效力。业主可以要求第三人提供债权转让通知的相关证据,如通知的快递单号、短信记录、邮件截图等,以证明自己已经收到了债权转让的通知。
债权转让的真实性 :核实债权转让协议的真实性,查看协议是否有双方的签字、盖章,以及协议的签订时间、内容是否符合法律规定。业主可以要求第三人提供债权转让协议的原件进行查看。
积极与对方沟通协商
在收到法院传票后,业主可以尝试与第三人进行沟通协商,尝试达成和解:
说明拒缴原因 :向第三人详细说明拒缴物业费是因为物业公司存在不作为的情况,并提供相关证据。表达自己并非恶意拖欠物业费,而是希望通过合理的方式解决问题。
提出解决方案 :例如,要求第三人督促原物业公司按照合同约定履行服务义务,在物业改进服务后,业主愿意补缴相应的物业费。或者双方协商确定一个合理的缴费方案,如分期缴纳等。
积极出庭应诉
如果协商无法解决问题,业主应积极准备出庭应诉,在法庭上维护自己的合法权益:
按时提交答辩状 :在规定的时间内,向法院提交书面答辩状,在答辩状中清晰地阐述自己拒缴物业费的理由,并附上相关证据。
庭审陈述与辩论 :在庭审过程中,业主应冷静、客观地陈述事实,展示证据,说明物业不作为的具体情况以及给自己造成的影响。对于第三人的主张和证据,业主可以进行质证和反驳。同时,业主可以提出合理的诉求,如要求减免部分物业费等。
寻求专业法律帮助
如果业主对法律程序不熟悉或案件情况较为复杂,建议寻求专业律师的帮助。律师可以根据具体情况为业主制定合理的诉讼策略,指导业主收集和整理证据,代表业主参与庭审,更好地维护业主的合法权益。