免费法律咨询热线:15507343555
Previous Next


在商场买衣服感觉是贴牌的

时间:2025-07-19 06:46:09

如果您在商场买衣服感觉是贴牌的,以下是一些处理建议和相关法律要点:

   

    确认贴牌情况是否违法

    合法贴牌(定牌加工) :如果服装厂家经过品牌商标所有者合法授权,按照约定的款式、质量等要求生产带有该品牌商标的服装,这是合法的商业行为,也就是我们常说的定牌加工。在这种情况下,商品本身质量等方面若符合相关标准和约定,并不存在问题。

    违法贴牌(假冒注册商标) :若商家未经商标权人许可,擅自使用与他人注册商标相同或近似的商标,将其他品牌标识贴在自己生产或采购的衣服上进行销售,这就属于侵犯他人注册商标专用权的行为,是违法的。

   

    您可以采取的措施

    与商家沟通协商

    收集证据 :保留好购买衣服的相关凭证,如购物小票、发票等,以及衣服的实物,仔细查看衣服上的标识、做工等是否存在瑕疵或与正品不符的地方,拍照留存。

    提出诉求 :携带证据与商家进行沟通,明确表达您认为衣服是贴牌的质疑,并要求商家给出解释。根据具体情况,您可以要求退换货、退款或者给予一定的赔偿。

   

    向商场管理方投诉

   如果与商家沟通无果,您可以向商场的管理部门反映情况。商场通常有一定的管理责任和义务维护消费者的合法权益,他们可能会介入调查,并协助您解决问题。

   

    向相关部门投诉

    市场监督管理部门 :您可以拨打12315热线或者到当地的市场监督管理部门进行投诉。他们有权对商家的经营行为进行调查,如果商家确实存在违法贴牌等侵权行为,会依法进行处理。

    消费者协会 :您也可以向消费者协会投诉,消协可以为您提供咨询和调解服务,帮助您维护自身权益。

   

    考虑法律途径

   如果衣服价值较高,或者您的损失较大,通过上述途径无法解决问题,您可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。在诉讼过程中,您需要提供充分的证据证明商家存在违法贴牌的行为以及给您造成的损失。

   

    法律依据

   - 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

   - 《中华人民共和国商标法》第六十条规定,有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一,引起纠纷的,由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的,商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉,也可以请求工商行政管理部门处理。工商行政管理部门处理时,认定侵权行为成立的,责令立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具,违法经营额五万元以上的,可以处违法经营额五倍以下的罚款,没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的,可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的,应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,由工商行政管理部门责令停止销售。

在线咨询

在线咨询