收钱不办事，钱一般是能退还的，以下从不同场景为你分析：

    合同关系场景

    法律依据

   根据《中华人民共和国民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果双方存在明确的合同约定，一方收取费用后却不按照合同约定履行相应的办事义务，构成违约。

    退还情况

   这种情况下，支付费用的一方有权要求对方退还已支付的款项，并可以根据合同约定或法律规定要求违约方承担赔偿损失等责任。例如，在委托代理合同中，委托人支付了代理费，受托人却未按照约定开展代理事务，委托人可以要求受托人退还代理费，并主张因受托人违约给自己造成的损失。

    不当得利场景

    法律依据

   《中华人民共和国民法典》规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。

    退还情况

   如果收钱的一方没有合法依据获得这笔钱，且导致付钱的一方遭受损失，收钱方构成不当得利。比如，有人以帮忙办事为名收取他人钱财，但实际上根本没有能力或打算去办事，所收的钱就属于不当得利，收钱人应当将钱退还给付款人。

    可能存在的阻碍及应对

    对方拒绝退还

   若收钱的一方拒绝退还钱款，付款人可以通过协商的方式，向对方明确指出其行为的违法性和应承担的责任，要求其退还。如果协商不成，付款人可以收集相关证据，如合同、转账记录、聊天记录等，向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。

    证据不足

   在主张退款时，证据至关重要。如果付款人无法提供充分的证据证明双方存在约定、自己已经支付款项以及对方未履行义务等事实，可能会面临败诉的风险。所以付款时要注意保留好相关凭证。