遇到拨打12315投诉无法接通的情况，你可以尝试以下几种解决办法：

    确认拨打方式

    检查号码 ：确保你拨打的是正确的12315投诉热线号码。有些地区可能存在特殊的拨打规则，比如需要加拨区号等。如果是在本地拨打本地的投诉热线，一般直接拨打12315即可；若在外地拨打当地的12315，则要加上当地的区号。

    选择合适时间 ：拨打时间可能会影响接通情况，尽量避开话务高峰时段，例如工作日的上班高峰期（早上9点 - 11点、下午2点 - 4点）。可以尝试在上午11点半到12点半、下午4点半到5点半这些时段拨打，相对来说话务量可能会少一些。

    其他投诉途径

    12315官网或APP投诉 ：访问全国12315平台（https://www.12315.cn/ ）或者下载12315 APP进行投诉。在平台上按照指引填写投诉信息，包括投诉对象、投诉内容、个人联系方式等，提交相关证据（如消费凭证、聊天记录、照片等），这种方式不受时间和话务量的限制。

    邮寄书面材料 ：你可以将投诉内容以书面形式邮寄到当地的市场监督管理部门。在信中详细说明投诉的具体情况、涉及的商家信息、你的诉求等，并附上相关证据材料。同时，要注明自己的姓名、联系电话、地址等信息，以便相关部门与你取得联系。你可以通过拨打当地市场监督管理部门的公开电话，询问具体的邮寄地址。

    现场投诉 ：直接前往当地的市场监督管理部门办公地点进行现场投诉。你可以携带好相关证据材料，向工作人员当面说明情况，他们会为你记录投诉信息并进行处理。

    了解投诉受理范围和准备材料

   在投诉前，要确保你的投诉事项属于12315的受理范围，一般包括消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议等情况。同时，准备充分的证据材料，如购物发票、合同、聊天记录、商品照片等，这有助于提高投诉的成功率和处理效率。