当你遇到拨打12315投诉无法接通的情况，可以尝试通过以下几种途径来解决：

    其他投诉渠道

   1. 全国12315平台

    - 你可以登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/ ）进行投诉。在该平台上，你需要先注册账号，然后按照系统提示填写投诉信息，包括投诉对象、投诉内容、你的个人联系方式等。注册和填写信息时务必确保准确无误，以便相关部门能及时与你取得联系并处理投诉。

    - 也可以使用全国12315平台的手机APP进行投诉，操作流程与网页版类似，在应用商店搜索“全国12315平台”下载安装即可。

   2. 当地市场监管部门官网

   许多地方的市场监督管理部门都有自己的官方网站，上面通常设有投诉举报入口。你可以通过搜索引擎查找你所在地区市场监管部门的官网，进入官网后找到投诉举报板块，按照要求填写相关信息进行投诉。

   3. 政务服务热线

   除了12315，各地还有统一的政务服务热线，如12345。拨打12345后，向接线人员说明你要投诉的具体事项，他们会将你的投诉转接到相关的市场监管部门进行处理。

    再次拨打12315的技巧

   1. 选择合适的时间 ：避开投诉高峰期，例如工作日的上班高峰时段，尝试在上午10 - 11点、下午3 - 4点等相对空闲的时间段拨打，这样接通的概率可能会更高。

   2. 多次拨打 ：有时候可能因为线路繁忙等原因导致无法接通，你可以多尝试拨打几次。

    准备充分的投诉材料

   无论通过哪种方式投诉，都要准备好详细的投诉材料，包括：

   1. 双方信息 ：明确被投诉方的名称、地址、联系方式等，同时提供你自己的真实姓名、联系电话、地址等信息。

   2. 事情经过 ：清晰、准确地描述你遇到的问题，包括购买商品或接受服务的时间、地点、具体情况、与商家沟通的过程等。

   3. 相关证据 ：如购物小票、发票、合同、聊天记录、照片、视频等，这些证据可以帮助相关部门更好地了解情况，处理投诉。