当你遇到拨打12315投诉无法接通的情况，可以尝试以下几种解决办法：

    确认拨打方式

   1. 检查号码 ：要确保你拨打的是正确的号码。12315是全国统一的市场监管投诉举报电话，在本地拨打时直接拨12315即可；如果是跨地区投诉，需要在号码前加上被投诉方所在地的区号。

   2. 合适的时间拨打 ：12315的工作时间一般是工作日的上班时间，你可以在工作日的9:00 - 11:30、14:00 - 17:30 左右尝试拨打，避免在非工作时间拨打导致无法接通。

    其他投诉途径

   1. 12345政务服务便民热线 ：这是各地政府设立的综合服务热线，你可以拨打这个电话进行投诉，将你遇到的问题详细告知接线人员，他们会根据问题的性质转接到相关部门进行处理，包括市场监管部门。

   2. 全国12315平台 ：你可以通过电脑登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/ ），或者在手机上下载“全国12315”APP，在平台上按照指引注册账号并提交投诉信息。在投诉时，要详细填写投诉对象、投诉内容、你的个人信息等，同时上传相关的证据材料，如合同、发票、聊天记录等，这样有助于提高投诉的处理效率。

   3. 当地市场监管部门官网或公众号 ：许多地方的市场监管部门都有自己的官方网站或微信公众号，你可以在上面找到投诉举报的入口，按照要求填写相关信息进行投诉。

    投诉注意事项

   在投诉时，要准备好充分的证据，清晰准确地阐述事情的经过、你的诉求等。比如，购买商品的话要有购物凭证、商品质量问题的照片或检测报告等；接受服务的话要有服务合同、付款记录等。这样能让监管部门更快速、准确地了解情况，推动问题的解决。