在实体店购买的鞋子能否退货，需要分情况来看：

    可以无理由退货的情形

   如果商家有“无理由退换货”的相关承诺或服务，那么在符合其规定的条件下，消费者可以无理由退货。比如商家规定在购买后 7 天内，鞋子保持全新、未穿过、不影响二次销售，消费者就可以凭购物小票等凭证进行退货。

    可以法定退货的情形

   根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

   也就是说，如果购买的鞋子存在质量问题，例如开胶、断底、严重的色差等，消费者有权要求退货。同时，消费者要注意保留好购物凭证，如发票、小票等，这些是维权的重要依据。

    一般不能退货的情形

   如果鞋子不存在质量问题，且商家没有无理由退货的承诺，消费者仅仅是因为自己不喜欢、尺码选大了等个人原因要求退货，商家有权拒绝。不过，这种情况下，消费者可以尝试与商家协商换货。