车辆被刮且找不到人时，可通过商业保险进行理赔，具体流程与注意事项如下：
一、可申请的保险类型
- 交强险：交强险主要赔偿因交通事故造成的第三方人身伤亡和财产损失，不涵盖本车损失。因此，车辆被刮擦且找不到责任人时，交强险不予赔付。
- 商业车险：
- 车损险：自2020年车险综合改革后，车损险的保障范围扩大，包括无法找到第三方的车辆损失。若车辆投保了改革后的车损险，在找不到责任人的情况下，可以使用车损险进行理赔，通常可获得100%的赔偿（改革前未购买无法找到第三方特约险的，可能只能获得70%的赔偿）。
- 划痕险：划痕险是车损险的附加险，专门赔偿车身表面油漆单独划伤的情况。若车辆被刮擦的痕迹符合划痕险的定义，并且已投保该险种，则可以通过划痕险进行理赔。但需注意，划痕险可能有免赔额和理赔次数限制。
二、理赔流程
- 及时报警并保护现场：发现车辆被刮擦后，应立即报警并向保险公司报案。同时，保护好现场，全方位拍摄照片，包括剐蹭位置和车辆全貌，以保留证据。
- 保险公司勘查定损：保险公司会安排查勘员到现场勘查，对车辆的受损情况进行拍照、记录。勘查结束后，会对车辆的维修费用进行定损。
- 提交理赔资料：车辆维修完成后，需向保险公司提交相关的理赔资料，如身份证、行驶证、驾驶证、保险单、维修发票等。
- 保险公司审核赔付：保险公司审核通过后，会按照定损金额进行赔付。
