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地 址:湖南省衡阳市蒸湘区光辉街1号汇海国际大厦14楼
时间:2025-05-25 19:23:19
可以要求商家进行赔偿。以下从法律依据、可主张的赔偿方式为你详细分析:
法律依据
《中华人民共和国食品安全法》明确规定,禁止生产经营污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。你在购买的糕点中吃出蚊子,该糕点显然属于混有异物的不符合食品安全标准的食品。
可主张的赔偿方式
要求退款 :你作为消费者,有权要求商家退还购买该糕点所支付的价款。
要求支付赔偿金 :除了退款之外,你还可以向商家要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。也就是说,即便你购买糕点花费的金额较少,按照价款十倍计算不足一千元,商家也应向你赔偿一千元。
维权步骤
保留证据 :务必保存好含有蚊子的糕点、购买糕点的票据或支付凭证等,这些证据对于你后续的维权非常关键。
与商家协商 :你可以先直接联系商家,向其说明情况并提出合理的赔偿要求。大多数情况下,商家为了维护自身声誉和避免纠纷扩大,会积极解决问题。
投诉 :如果与商家协商不成,你可以向当地的食品药品监督管理部门或者消费者协会进行投诉,请求他们介入调解。