仅保险业务员不被认识这一情况，不能直接认定保险公司违法。下面从不同角度为你分析：

    不构成违法的情况

    正常业务操作 ：在保险行业，保险公司旗下可能有数量众多的业务员，分布在不同地区、不同业务团队。对于一些大型保险公司而言，业务员的流动性也相对较大。因此，公司内部的员工、管理层或者其他业务员之间彼此不认识是比较常见的现象，这属于正常的业务情况，并不违反法律法规。

    客户不认识业务员 ：在互联网保险业务日益发展的今天，很多保险产品可以通过线上渠道直接购买，客户与业务员之间可能没有面对面的接触，仅通过线上客服沟通。这种情况下，客户不认识具体的业务员也是正常的，保险公司按照规定流程开展业务，不存在违法问题。

    可能涉及违法的情况

    虚假宣传或隐瞒信息 ：如果保险公司故意不向客户披露具体的业务员信息，或者提供虚假的业务员信息，以达到误导客户购买保险的目的，那么这种行为可能违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国保险法》等相关法律法规中关于如实告知、不得欺诈消费者的规定。

    违规管理 ：若保险公司对业务员管理不善，导致业务员身份不明、资质不符等情况，并且因此给客户造成了损失，保险公司可能需要承担相应的法律责任。例如，业务员没有取得相应的从业资格却开展保险业务，而保险公司对此疏于管理，就可能违反《保险销售从业人员监管办法》等相关规定。