当面对保险公司发送支付码但无资金支付的情况时，可以通过以下途径来维护自身权益：
一、核查保险合同与理赔资料
- 查阅合同条款：详细回顾保险合同的各项条款，特别是关于保险责任范围、理赔条件、赔付时效及流程的规定。确认索赔请求是否符合合同约定，同时检查是否已提供完整准确的理赔资料。
- 了解理赔进度：通过电话、线上平台或亲自前往保险公司营业网点，查询理赔申请的处理状态及未到账的具体原因。此过程中，注意保留所有沟通记录作为后续证据。
二、积极与保险公司沟通协商
- 直接联系：主动与保险公司客服或理赔部门取得联系，询问理赔延迟的具体原因，并要求给出明确的赔付时间表及解决方案。保持冷静和理性，避免情绪化交流。
- 书面催告：若口头沟通无果，可向保险公司发送书面催告函。在函中详细列明保险事故情况、索赔金额、合同依据及之前沟通的过程，并限定合理的赔付期限。通过邮政特快专递（EMS）发送，确保留存寄送凭证和回执。
三、利用投诉维权渠道
- 内部投诉：先向保险公司内部的投诉部门反映问题，说明情况并提出诉求，要求其在规定时间内给予答复和解决方案。
- 监管机构投诉：如内部投诉无效，可向中国银行保险监督管理委员会及其派出机构投诉。拨打12378银保监会投诉热线，如实反映问题，并提供相关证据材料。监管机构将介入调查并督促保险公司处理。
- 行业协会协助：还可向当地保险行业协会寻求帮助。通过其官方网站或客服电话了解投诉流程和方式，提交投诉材料。行业协会将协调双方沟通，推动问题解决。
四、法律途径保护权益
- 仲裁申请：若保险合同中约定了仲裁条款，可向约定的仲裁机构申请仲裁。准备仲裁申请书、合同及相关证据材料，按照仲裁程序进行审理和裁决。
- 提起诉讼：如仲裁不适用或未能解决问题，可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在律师的协助下，准备充分的证据材料，包括合同文本、事故证明、理赔申请材料、沟通记录等。法院将依法审理并作出公正裁决。胜诉后，若保险公司仍不履行赔付义务，可向法院申请强制执行。
五、特殊情况下的应对措施
- 申请财产保全：在提起仲裁或诉讼前，若发现保险公司有转移、隐匿财产等逃避债务的行为，应及时向法院申请财产保全。法院会根据具体情况，对保险公司的银行账户、房产、车辆等财产采取查封、扣押、冻结等措施，防止保险公司恶意处分财产。
- 追加被执行人：在特定情况下，如果保险公司股东存在未足额出资、抽逃出资、滥用公司法人独立地位和股东有限责任等损害债权人利益的行为，债权人可以申请追加股东为被执行人，要求其在责任范围内承担赔偿责任。
- 协助执行通知：若保险公司有到期的债权，执行法院可以依法向其债务人发出协助执行通知，要求其将应付给保险公司的款项直接支付给申请执行人，用于清偿赔偿金。
