被投诉把发票开错是否能处罚，取决于开错发票的具体情况、严重程度以及企业的应对措施。以下是对此问题的详细分析：
一、不会受到处罚或处罚较轻的情况
- 及时发现并改正：
- 当月发现开具错误：根据相关规定及实践操作，若企业在开票当月发现发票开具错误，可以直接将发票作废处理，并重新开具正确的发票。例如，在开票系统中找到错误发票，点击“作废”按钮即可完成作废，此操作不会受到税务机关的处罚。
- 跨月发现开具错误：对于跨月发现的发票错误，企业不能直接作废，但可以按照税法规定，开具红字发票冲销原错误发票，再重新开具正确的发票。只要按照规定的流程和时间要求操作，一般也不会受到处罚。如一般纳税人发生销货退回、开票有误等情形，需先在增值税发票管理系统中填开并上传《开具红字增值税专用发票信息表》，税务机关审核通过后，企业可开具红字发票进行冲销，并随后开具正确的蓝字发票。
- 无心之失且未造成严重后果：
- 如果发票开错是由于疏忽或无心之失，且未对税收征管秩序造成严重影响，税务局可能会给予宽容，仅要求纳税人及时更正，并可能处以较轻的行政处罚，如警告或小额罚款。
二、可能会受到处罚的情况
- 多次违规：
- 若企业频繁出现开错发票的情况，反映出其在发票管理方面存在严重的不规范和疏忽，税务机关可能会根据情节轻重，依据《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条的规定进行罚款。该条规定，税务机关将责令改正，并可处1万元以下的罚款；有违法所得的，予以没收。具体裁量会根据违法行为的情节轻重来确定，初次违法且情节轻微者可能会免予处罚，而多次违法、拒不改正或造成严重后果者可能会按较高标准处以罚款。
- 故意错开或虚开发票：
- 定义：根据《中华人民共和国发票管理办法》的相关规定，虚开发票是指为他人、为自己开具与实际经营业务情况不符的发票，或者让他人为自己开具此类发票。
- 处罚措施：若企业为了偷逃税款、虚增成本等目的而故意开具错误发票，或构成虚开发票的行为，税务机关将依法严惩。根据虚开金额的不同，罚款也会有所区别。虚开金额在1万元以下的，可以并处5万元以下的罚款；虚开金额超过1万元的，将并处5万元以上50万元以下的罚款。同时，税务机关还可能没收违法所得，并向社会公告以示惩戒。
- 刑事责任：情节严重者可能构成犯罪，依法追究刑事责任。如虚开增值税专用发票或用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票，将依据《中华人民共和国刑法》的相关规定进行处罚，包括有期徒刑、拘役、罚金等，情节特别严重的还可能面临无期徒刑或没收财产的处罚。
- 造成严重后果：
- 若因开错发票导致国家税收损失、扰乱税收征管秩序等严重后果，税务机关将严格依法予以罚款，情节严重的还可能追究刑事责任。例如，通过开具虚假的发票金额来减少应纳税额，属于偷逃税行为，一旦查实，将面临高额罚款及可能的刑事制裁。
三、建议与提醒
- 在开具发票时务必仔细核对信息，确保准确无误。
- 加强对发票管理法规的学习和理解，提高合规意识。
- 建立完善的发票管理制度，确保发票管理的规范性和准确性。
- 对于发现的发票错误，应及时采取措施进行更正，避免造成不必要的法律风险。
