美团短信催还款但委托方称已协商，可能涉及还款协商流程中的信息同步问题，以下为详细解答：
一、还款协商的流程与可能性

1. 协商流程：借款人可主动联系美团客服（如拨打95172），说明还款困难及意愿，美团可能根据借款人实际情况，协商制定新还款计划，包括分期还款、延期还款或利息减免等。
2. 协商成功因素：协商成功与否取决于借款人信用记录、协商条件、美团政策及客服权限。若借款人信用良好、协商方案合理且符合美团政策，协商成功可能性较高。
   二、短信催收与委托方说法不一致的可能原因
3. 信息同步延迟：美团内部或委托催收机构间可能存在信息同步延迟，导致借款人收到催收短信时，协商结果尚未更新至催收系统。
4. 协商未生效：若协商方案需借款人确认或美团内部审批，可能在协商达成但未生效前，借款人仍收到催收短信。
5. 委托方操作失误：委托催收机构可能因操作失误或系统错误，未及时更新借款人还款状态，导致误发催收短信。
   三、应对措施
6. 确认协商结果：借款人应主动联系美团客服，确认协商结果是否已生效，并要求美团更新还款状态至催收系统。
7. 保留协商证据：借款人应保存与美团协商的聊天记录、邮件或书面协议等证据，以备不时之需。
8. 投诉与维权：若因美团或委托方失误导致不必要的催收骚扰，借款人可向美团投诉，要求停止骚扰并赔偿损失；若协商无果，可向消费者协会或相关部门投诉。