未收到民事判决书时，可从以下不同情形采取相应措施：
一、法院送达环节问题导致未收到
- 确认送达方式及信息：主动联系审理案件的法院，通过诉讼服务热线、立案大厅咨询窗口或法院官网留言等方式，提供案件编号、姓名、身份证号等关键信息，询问判决书的送达情况，包括是否已发出、送达方式及预计送达时间。同时，检查自己在案件审理过程中向法院提供的联系方式是否准确有效，如手机号码、电子邮箱等，若有误及时更正。
- 关注送达程序合法性：根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，人民法院送达诉讼文书，应当直接送交受送达人，或按法定程序交其同住成年家属、诉讼代理人等签收。若法院未按法定程序送达，可能影响判决书的效力，此时可向法院提出异议，要求重新送达。
二、自身原因错过或遗失判决书
- 申请补发判决书：尽快向法院提交书面补发申请，详细说明未收到判决书的原因，并附上个人身份证明文件。法院审核通过后，会按规定程序补发判决书。
- 查询案件电子档案：部分地区法院已实现案件电子档案在线查询功能，可通过法院官网、移动微法院等平台查询判决书内容。若无法线上查询，可亲自前往法院档案室，携带有效身份证件申请查阅或复印判决书。
三、特殊送达方式下未收到判决书
- 电子送达未收到：若采用电子送达方式，如短信、电子邮件等，应检查电子设备是否正常运行，查看垃圾邮件文件夹、短信拦截记录等，防止判决书被误拦截。若设备正常仍未收到，可联系法院技术支持部门或负责电子送达的工作人员反馈问题。
- 公告送达未留意：公告送达通常在受送达人下落不明或用其他方式无法送达时采用。当事人应主动了解公告的具体内容和发布渠道，如法院公告栏、报纸、网络等媒体，及时获取判决信息。
