当转转验机报告与实际商品不符时，用户有权要求赔偿。以下是对此问题的详细解答：
一、法律依据

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2. 《中华人民共和国电子商务法》第十七条：电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
   二、维权步骤
3. 收集证据：包括验机报告、实物照片、交易记录等，以证明商品描述与实际情况不符。
4. 与卖家协商：尝试与卖家沟通，说明问题并要求退货、换货或给予经济补偿。
5. 向平台投诉：若卖家拒绝协商或协商无果，向转转平台投诉，提供相关证据，要求平台介入调查并协助解决。
6. 法律途径：若平台介入后问题仍未解决，用户可咨询专业律师或向消费者协会寻求帮助，必要时可提起诉讼，要求赔偿。
   三、赔偿标准
   若经营者存在欺诈行为，用户有权要求按照购买商品价款的三倍进行赔偿，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。