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地 址:湖南省衡阳市蒸湘区光辉街1号汇海国际大厦14楼
时间:2025-12-17 03:10:37
因质量问题退货运费由经营者承担。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
因此,如果是因为商品质量问题导致的退货,经营者应当承担退货运费。消费者在遇到质量问题退货时,可以先与经营者协商解决,如果协商不成,可以保留相关证据向消费者协会或者有关行政部门投诉,以维护自己的合法权益。