贷款失误操作还款导致还了违约金，可按以下步骤处理：
一、明确违约金性质与合同条款

1. 审查违约金条款：仔细查阅贷款合同，明确违约金的计算方式（如按逾期天数、固定金额或一定比例等）、触发条件（如逾期还款、提前还款等）及上限约定。例如，合同可能规定“逾期超过15天，违约金为未还本金的2%”。
2. 判断违约金合理性：根据《民法典》第五百八十五条，若违约金过分高于实际损失（如仅逾期几天但违约金过高），可请求法院或仲裁机构予以适当减少。
   二、积极与贷款机构沟通协商
3. 说明失误原因：立即联系贷款机构，诚实说明失误操作的具体原因（如误操作还款、系统故障等），并提供相关证据（如还款记录、系统截图等）。
4. 提出减免申请：根据实际情况，提出减免部分或全部违约金的申请。若贷款机构同意，需签订书面协议明确减免金额及后续还款计划。
   三、采取法律手段维护权益
5. 发送催告函或律师函：若协商无果，可委托律师向贷款机构发送正式催告函件，告知其不履行义务可能面临的法律后果，并保留作为后续诉讼的证据。
6. 申请仲裁或提起诉讼：根据合同约定或实际情况，选择向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。需准备充分证据材料（如贷款合同、还款记录、沟通记录等），以证明违约金过高或存在其他不合理情形。
7. 主张显失公平撤销：若违约金条款显失公平（如利用对方危困状态、缺乏判断能力等情形订立），可依据《民法典》第一百五十一条请求法院或仲裁机构予以撤销。