因贷款被骗刷流水导致银行卡被冻结，公安机关要求邮寄材料个人情况说明时，可按照以下步骤处理：
一、确认通知真实性并了解冻结原因
- 验证通知：首先确认公安机关通知的真实性，避免陷入诈骗陷阱。可通过拨打公安局官方电话或前往公安局核实。
- 了解冻结详情：向银行了解银行卡被冻结的具体原因，如是否涉及司法冻结，并确认冻结机关及联系方式。
二、准备个人情况说明及相关材料
- 个人情况说明：撰写个人情况说明时，应包含以下内容：
- 基本信息：姓名、身份证号、联系方式等。
- 事件经过：详细描述贷款被骗、刷流水的过程，包括时间、地点、涉及人员、交易方式等。
- 证据材料：附上聊天记录、转账记录、贷款合同、报警回执等相关证据，以证明自己是被骗而非主动参与犯罪。
- 陈述立场：明确表示自己是被骗者，对银行卡被冻结一事不知情，并请求公安机关尽快解冻。
- 其他材料：除个人情况说明外，还需准备身份证、银行卡复印件等身份证明材料。
三、邮寄材料并跟进处理
- 邮寄材料：按照公安机关的要求，将个人情况说明及相关材料邮寄至指定地址。建议使用挂号信或快递方式，并保留好邮寄凭证。
- 跟进处理：邮寄材料后，主动与公安机关联系，确认材料是否收到，并询问后续处理流程。根据《刑事诉讼法》第一百一十九条，对不必逮捕、拘留的犯罪嫌疑人，可以传唤到指定地点或住处进行讯问，应配合公安机关的调查工作。
