若本人未驾驶摩托车却收到12123违法信息，可按照以下步骤处理：
一、核实信息真实性
- 登录查看：首先，登录“交管12123”APP，输入车牌号及相关信息，仔细查看违法信息的所有细节，包括违法时间、地点、车辆照片（若有）、违章代码等。
- 信息比对：确认信息中的车辆信息（如车牌号、车架号）与您的车辆是否完全一致，防止因信息录入错误或套牌车导致的误通知。若发现信息不符，如车牌号、车型等关键信息存在差异，则很可能是信息录入错误或套牌车所为。
二、收集相关证据
为了证明您的车辆并未在违法时间和地点出现，您需要收集以下类型的证据：
- 车辆不在场证明：如停车收费票据，证明在违法时间段内，您的车辆停放在其他收费停车场；行车记录仪视频，记录当时的行驶轨迹和时间，显示车辆未出现在违法地点；小区或单位的监控录像，证明车辆在违法时间段内停放在小区或单位内；高速路ETC通行记录，显示车辆在违法时间段内行驶在高速公路上，且未经过违法地点附近的高速出口。
- 其他辅助证据：如路桥隧费单据，证明车辆在违法时间段内通过了某些收费的路桥隧；消费单据，如餐厅、商场的消费记录，显示车辆在违法时间段内车主在某地进行消费，间接证明车辆行踪。
三、正式申诉处理
- 线上申诉：
- 通过“交管12123”APP的“违法处理业务”板块，找到对应的违法记录并选择“申诉”选项。
- 按照系统提示填写申诉原因，详细说明您未驾驶车辆在违法地点出现的情况，并上传您收集到的相关证据材料。
- 提交申诉申请后，等待审核处理。审核时间通常为几个工作日到几周不等，您可以通过“交管12123”APP查询申诉进度。
- 线下申诉：
- 本地车管所：携带身份证、驾驶证、行驶证原件及复印件，以及证据材料，前往当地车管所进行申诉。在申诉时，向工作人员详细说明情况，并提交证据材料。
- 外地交警部门：若违法地点在外地，您可以直接与违法发生地的交警部门联系。可以通过电话咨询或邮寄申诉材料的方式进行申诉。在申诉信中清晰说明情况，并附上证据材料清单。
四、等待与处理结果
- 查询进度：无论是线上还是线下申诉，您都可以在一定时间内通过“交管12123”APP或向受理申诉的交警部门查询申诉进度。
- 处理结果：
- 申诉成功：若申诉成功，违法记录将被撤销，您无需承担相应的法律责任。
- 申诉失败：若申诉失败，您可以考虑在规定时间内（一般为知道具体行政行为之日起六十日内）通过行政复议等法律途径进一步维护自己的权益。根据《中华人民共和国行政复议法》的相关规定，公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请。
五、注意事项与其他可能情况
- 保持冷静：在处理此类问题时，请务必保持冷静和理性，避免因情绪激动而做出不理智的行为。
- 保留证据：妥善保管所有与违法信息相关的证据和文件，以备不时之需。
- 解除备案关系：如果您的车辆已被他人备案处理违章，需先解除备案关系后再进行处理。否则，可能会导致处理违章时出现混淆或错误。
- 举报套牌车：如果怀疑自己的车牌被套用，应立即向当地交警部门举报备案。根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，使用其他车辆的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志的，由公安机关交通管理部门予以收缴，扣留该机动车，处二千元以上五千元以下罚款。因此，及时举报套牌车不仅有助于维护自己的合法权益，也有助于维护道路交通秩序。
