有抢劫罪犯罪记录的人员无法办理网约车证。具体分析如下：

1. 网约车驾驶员的资质要求：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法（2022年修订本）》第十四条，从事网约车服务的驾驶员，应当符合一系列条件，其中明确包括无暴力犯罪记录。抢劫罪作为一种典型的暴力犯罪，其犯罪记录直接违反了这一规定。
2. 抢劫罪的性质与影响：抢劫罪不仅侵犯了他人的财产权，还往往伴随着暴力或威胁手段，严重危害社会秩序和公共安全。因此，有抢劫罪犯罪记录的人员在申请网约车驾驶员资格时，会因其不良记录而无法通过背景审查。
3. 背景审查与从业资格：网约车平台在进行驾驶员招募时，会进行严格的背景审查，包括查询申请人的犯罪记录。由于抢劫罪犯罪记录的存在，这类人员通常无法通过审查，也就无法取得网约车驾驶员的从业资格。