若卖手机时收到诈骗资金且不愿退还，应立即报警并配合调查，同时全面收集证据，联系交易平台或金融机构协助处理。
一、立即报警并启动调查

• 法律依据：根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条，任何单位和个人发现犯罪事实或犯罪嫌疑人，均有权利和义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。
• 行动步骤：
  1. 即时报案：向当地公安机关详细陈述事情经过，提供诈骗方式、诈骗者信息（如联系方式）、诈骗金额等关键信息。
  2. 配合调查：如实陈述事实，积极提供线索和证据，协助警方锁定犯罪嫌疑人，以便尽快追回被骗资金。
     二、全面收集并保留证据
• 重要性：证据是后续调查和追诉的关键，有助于证明诈骗事实及自身损失。
• 具体做法：
  1. 付款信息：记录支付方式、金额、时间、付款账号等详细信息。
  2. 交易沟通记录：整理与买家的所有沟通记录，包括聊天对话、邮件等，以证明诈骗行为。
  3. 其他相关证据：如通信记录、汇款凭证等，确保所有证据完整且易于获取。
     三、联系交易平台或金融机构
• 适用情况：若交易涉及电商平台或银行转账。
• 行动建议：
  1. 电商平台：立即向平台报备诈骗情况，按照平台规定提供证据，协助平台进行调查，以便平台采取相应措施。
  2. 银行或金融机构：及时联系开户银行，说明情况并提供证据，请求银行采取措施冻结款项或协助调查，防止资金进一步流失。