婚介所协议上写概不退费，其条款是否有效需视具体情况而定。以下是对此问题的详细分析：
一、合法情形

1. 明确告知与全面履行：若婚介所在签订合同时，以显著方式写明“不退费”条款，并主动提请消费者注意，同时按照消费者要求详细解释，确保消费者充分理解。且婚介机构已按合同约定，全面、适当地为消费者提供符合要求的相亲对象及相关服务，则该条款通常合法有效。
2. 消费者自愿接受：消费者在完全知晓条款内容，且自愿接受的情况下签订合同，该条款也视为有效。
   二、不合法情形
3. 格式条款不合理：若“不退费”条款作为婚介所预先拟定、重复使用的格式条款，不合理地免除或减轻婚介所责任，加重消费者责任，或限制消费者主要权利，如无论何种情况均不退费，则该条款可能被视为无效。依据《民法典》第四百九十七条，此类格式条款无效。
4. 未履行提示或说明义务：婚介所未以合理方式提醒消费者注意“不退费”条款，或在消费者提出疑问时未作充分说明，消费者有权主张该条款不成为合同内容。
5. 婚介所违约：若婚介所未能按合同约定提供服务，如未按承诺次数安排相亲、提供的相亲对象与约定条件严重不符等，即使合同中存在“不退费”条款，消费者仍有权要求解除合同并退还相应费用。