非吸9740万立案前5年全额兑付业务员从犯的减轻和从轻处罚程度，需结合具体情节综合判定，但一般可从轻、减轻处罚甚至免除处罚。
一、非法吸收公众存款罪的量刑标准
- 基础量刑规定：
根据《中华人民共和国刑法（2023修正）》第一百七十六条，非法吸收公众存款罪的量刑分为三个档次：
- 基础情节：处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；
- 数额巨大或者有其他严重情节的：处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
- 数额特别巨大或者有其他特别严重情节的：处十年以上有期徒刑，并处罚金。
- 数额巨大的认定标准：
根据相关司法解释，个人非法吸收公众存款数额在100万元以上的，或单位非法吸收公众存款数额在500万元以上的，应当认定为“数额巨大或者有其他严重情节”。本案中，非法吸收公众存款9740万，显然属于“数额特别巨大”的情形，若不考虑其他情节，基础量刑范围在十年以上有期徒刑，并处罚金。
二、从犯的处罚原则
- 从犯的定义：
根据《中华人民共和国刑法（2023修正）》第二十七条，在共同犯罪中起次要或者辅助作用的，是从犯。本案中，业务员若仅执行上级指示进行辅助性工作，如客户资料整理、简单宣传等，且个人涉案金额相对较小，可认定为从犯。
- 从犯的处罚原则：
对于从犯，应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。这意味着，在量刑时，法院会依据业务员在犯罪中的实际作用和地位给予相应的减轻处理。具体减轻幅度需结合其参与程度、作用大小及是否有自首、立功、退赃退赔等情节综合判定。
三、立案前全额兑付对量刑的影响
- 积极退赃退赔的情节：
根据《中华人民共和国刑法（2023修正）》第一百七十六条，有非法吸收公众存款行为，在提起公诉前积极退赃退赔，减少损害结果发生的，可以从轻或者减轻处罚。本案中，业务员在立案前5年已全额兑付，显示出良好的悔罪态度，且实际上减少了损害结果的发生，这对其量刑具有积极影响。
- 全额兑付的具体影响：
全额兑付表明业务员或其所在单位已积极采取措施弥补了投资者的损失，降低了社会危害性。在量刑时，法院会考虑这一情节，可能给予较大幅度的减轻处罚，甚至有可能在符合其他条件的情况下免除处罚。但具体减轻幅度仍需结合业务员在犯罪中的具体作用、参与程度及是否有其他从轻、减轻情节综合判定。
四、综合考量因素
在确定业务员的具体刑期时，法院还会综合考虑多种因素，包括但不限于：
- 业务员在犯罪中的实际作用、参与程度；
- 是否有自首、立功表现；
- 是否积极退赃退赔及退赔的数额、比例；
- 悔罪态度及一贯表现；
- 是否对所居住社区有重大不良影响等。
