被指定居所监视居住一年多未收到任何消息，家属应当采取一系列措施来应对和帮助，确保合法权益得到保障。以下是对此问题的详细解答：

一、了解法律规定与期限

1. 监视居住的期限：
根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第七十九条的规定，监视居住作为一种刑事强制措施，其最长期限不得超过六个月。因此，被指定居所监视居住一年多，显然已超出了法律规定的期限。
2. 超出期限的处理：
超出法定期限的监视居住措施无效，且可能构成违法行为。办案机关应及时解除监视居住，并根据案件情况依法采取相应措施，如继续侦查、起诉或审判，或变更为其他强制措施（如取保候审、逮捕等）。

二、核实监视居住的合法性与当前状态

1. 核实法律文书：
家属应要求办案机关出示最新的法律文书，如解除监视居住决定书或变更强制措施决定书等，以确认被监视居住人的当前状态。
2. 审查适用条件与程序：
对照法律规定，审查办案机关是否依法进行了监视居住的延长或变更程序。如未依法进行，家属有权通过律师向有关部门提出申诉、控告。

三、采取积极措施维护权益

1. 咨询专业律师：
及时聘请专业刑事律师，获取准确的法律解读和案件分析。律师可以协助家属了解案件进展，分析被监视居住人可能面临的法律后果，并提供相应的法律建议。
2. 申请解除或变更强制措施：
如符合条件，律师可以代为向办案机关申请解除监视居住或变更为其他更合适的强制措施。申请时应提供充分的理由和证据，以支持申请的有效性。
3. 监督执行情况与维护合法权益：
家属应关注办案机关的执行情况，确保被监视居住人的合法权益不受侵犯。如发现违法行为或侵犯权益的情况，应及时通过律师向有关部门提出申诉、控告，要求纠正错误并赔偿损失。

四、与办案机关保持沟通

1. 建立沟通渠道：
家属应与办案机关建立良好的沟通渠道，随时掌握案件的最新动态和被监视居住人的生活状况。这有助于及时了解情况并采取相应的应对措施。
2. 报告异常情况：
如发现被监视居住人有身体或心理上的异常，或办案机关存在违法行为等情况，家属应及时向执行机关或上级部门报告，要求及时处理并保障被监视居住人的合法权益。