网购宠物零食有异物时，网店和厂家需根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条承担相应责任。具体分析如下：
一、责任主体

1. 网店（经营者）责任：作为直接销售者，网店需确保所售宠物零食符合食品安全标准。若零食中存在异物，无论异物来源是生产还是销售环节，网店均需承担赔偿责任。
2. 厂家（生产者）责任：若异物问题源于生产过程，如原料污染、生产流程疏忽等，厂家需承担最终责任。网店在赔偿消费者后，有权向厂家追偿。
   二、赔偿标准
3. 基础赔偿：消费者因食用含异物的宠物零食受到损害的，有权要求网店或厂家赔偿损失，包括宠物医疗费用、购买零食的费用等。
4. 惩罚性赔偿：除基础赔偿外，消费者还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若增加赔偿的金额不足一千元，则按一千元计算。但需注意，若食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵，则不适用此惩罚性赔偿。
   三、维权流程
5. 保留证据：消费者应保留含有异物的宠物零食原物及包装、购买凭证（如订单截图、付款记录）、与网店的沟通记录等，以备维权时使用。
6. 与网店协商：消费者可首先与网店沟通，说明情况并提出赔偿要求。网店应实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。
7. 平台介入或投诉：若协商无果，消费者可向网购平台投诉，请求平台介入处理。同时，也可向当地市场监督管理部门举报，寻求行政帮助。
8. 法律诉讼：若上述途径均无法解决问题，消费者可考虑向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。