在撰写包含投诉对象名称及侵权行为的投诉时，需确保内容清晰、准确且有条理，以便相关部门或机构能够迅速理解并处理。以下是一份详细的撰写指南：
一、投诉人及被投诉人信息
- 投诉人信息：应包含投诉人的全称、注册地址、联系方式（如电话、邮箱等）。这些信息有助于确认投诉人的身份，确保投诉的正式性和有效性。
- 被投诉人信息：需详细列出被投诉人的全称、注册地址、负责人姓名（如已知）及联系方式。明确被投诉对象是投诉成功的关键一步。
二、侵权事实描述
- 明确权利基础
- 指出投诉人享有的合法权利：如专利权、商标权、著作权或商业秘密等，并附上相关权利证明文件（如专利证书、商标注册证、著作权登记证书等）。这是证明投诉人具备维权资格的基础。
- 详细描述侵权行为
- 著作权侵权：需指出作品的原创性、发表时间，并详细对比侵权作品与原创作品在内容、表达形式等方面的相似之处。例如，可以描述侵权作品如何抄袭了原创作品的特定段落、情节或设计元素。
- 商标侵权：说明商标的注册情况，包括注册号、注册类别及核定使用的商品/服务范围。指出对方商标与自己商标的近似程度，以及这种近似可能导致的消费者混淆或误认。同时，描述对方使用侵权商标的时间、地点及方式。
- 专利侵权：介绍专利的基本情况，包括专利号、专利类型（发明、实用新型或外观设计）及专利权的保护范围。分析对方产品或技术与自己专利权利要求书中的技术方案或设计特征的相同或等同之处。必要时，可以附上对比图或技术分析报告。
- 商业秘密侵权：明确界定商业秘密的范围，如客户名单、生产工艺、配方等。描述对方如何非法获取或使用这些商业秘密，包括获取途径、使用方式及造成的后果。例如，可以说明对方通过窃取、利诱或胁迫等手段获取商业秘密，并在生产、销售或服务中使用这些秘密以获取不正当利益。
- 强调侵权后果
- 阐述侵权行为给投诉人造成的损害：包括经济损失（如销售额下降、研发投入浪费、市场份额减少等）、商誉损害（如品牌形象受损、消费者信任度降低等）及其他间接损失。提供具体的经济损失计算依据及相关证明材料，如财务报表、销售数据、市场分析报告等。
三、法律依据
- 根据侵权类型引用相应的法律法规条款：
- 著作权侵权：可引用《中华人民共和国著作权法》第四十七条、第四十八条等条款，说明被投诉人的行为构成侵权的法律依据。
- 商标侵权：可引用《中华人民共和国商标法》第五十七条等条款，阐述对方商标侵权的具体情形及法律责任。
- 专利侵权：可引用《中华人民共和国专利法》第十一条、第六十条等条款，说明对方专利侵权的行为特征及应承担的法律后果。
- 商业秘密侵权：可引用《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条、第十七条等条款，指出对方商业秘密侵权的行为性质及赔偿标准。
四、维权要求
- 停止侵权行为
- 要求被投诉人立即停止所有侵权行为：包括停止生产、销售侵权产品，停止使用侵权标识，停止泄露或使用商业秘密等。明确停止侵权行为的具体要求和期限。
- 赔偿经济损失
- 要求被投诉人赔偿因侵权行为给投诉人造成的经济损失：包括直接经济损失和间接经济损失。提供经济损失的具体计算方法、依据及相关证明材料。如双方无法就赔偿金额达成一致，可请求相关部门或机构进行调解或裁决。
- 其他救济措施
- 根据具体情况提出其他合理的救济措施：如要求被投诉人承担消除影响、恢复名誉、公开道歉等责任。这些措施有助于修复投诉人因侵权行为而受损的商誉和形象。
五、提交证明材料
- 权利证明：提供投诉人的身份证明及各项权利证明文件，如营业执照、专利证书、商标注册证、著作权登记证书等。
- 侵权证据：提供被投诉人侵权行为的证据材料，如照片、视频、销售记录、侵权产品实物、网络链接截图、公证文书等。确保证据的真实性、合法性和关联性。
- 经济损失计算依据：提供经济损失的计算方法、依据及相关证明材料，如财务报表、销售数据、市场分析报告、鉴定报告等。这些材料有助于证明投诉人因侵权行为而遭受的实际损失。
