明确结论：对于不到12岁的小女孩被侵犯的情况，其家属或法定代理人可以依法要求侵害人承担民事赔偿责任，具体赔偿金额需根据实际情况确定，20万是否合理需结合案件具体情况判断，法律未规定具体赔偿上限。同时，侵害人还需承担刑事责任，但刑事责任与民事赔偿是两个独立的法律程序。
一、民事赔偿责任
- 法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一百九十一条：“未成年人遭受性侵害的损害赔偿请求权的诉讼时效期间，自受害人年满十八周岁之日起计算。”这意味着，未成年受害者及其家属在受害者成年前均有权提起民事赔偿诉讼，且诉讼时效从受害者成年后开始计算。
- 赔偿范围：
- 民事赔偿通常包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。对于性侵害案件，还可能包括心理治疗费、精神损害赔偿等。
- 具体到赔偿金额，如20万是否合理，需根据受害者的实际损失、侵害人过错程度、当地经济水平等多种因素综合判断。法律并未规定具体的赔偿上限，因此需结合案件具体情况来确定。
- 赔偿程序：
- 受害者或其家属应首先与侵害人协商赔偿事宜。若协商不成，可向法院提起民事诉讼，要求侵害人承担赔偿责任。
- 在诉讼过程中，受害者需提供充分的证据证明其损失及与侵害人行为的因果关系。
二、刑事责任追究
- 法律依据：
- 根据《中华人民共和国刑法（2023修正）》第十七条：“已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。”对于不到12岁的侵害人，虽然不负刑事责任，但其监护人应承担相应的管教责任。
- 若侵害人已满12周岁不满14周岁，且犯故意杀人、故意伤害罪，致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾，情节恶劣，经最高人民检察院核准追诉的，应当负刑事责任。但性侵害案件通常不直接适用此条款，除非伴随故意杀人或故意伤害等严重情节。
- 对于已满14周岁的侵害人，若实施强奸行为，则应承担完全的刑事责任。
- 刑事责任与民事赔偿的关系：
- 刑事责任与民事赔偿是两个独立的法律程序。侵害人承担刑事责任并不免除其民事赔偿责任。受害者或其家属在追究侵害人刑事责任的同时，仍可要求其承担民事赔偿责任。
三、综合建议
- 及时报警：
- 发现未成年人遭受性侵害后，应立即向公安机关报案，以便及时启动刑事侦查程序，保护受害者的合法权益。
- 收集证据：
- 在报警的同时，应尽力收集与案件相关的证据，如医疗记录、证人证言、通信记录等，以便在后续的民事诉讼或刑事诉讼中证明侵害人行为及受害者损失。
- 寻求法律援助：
- 受害者或其家属可咨询专业律师，了解具体的法律程序和赔偿标准，以便更好地维护自身权益。
