冒充快递人员打电话骗取信息是违法行为，即使有授权也不一定合法，具体分析如下：

一、冒充快递人员骗取信息的违法性

1. 侵犯公民个人信息：冒充快递人员打电话骗取信息，可能非法获取寄件人的姓名、地址、联系方式等个人信息，并进行不当使用或泄露。根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一，非法获取、出售或提供公民个人信息，情节严重的，将受到刑事处罚。
2. 诈骗行为：若冒充快递人员的目的是骗取财物，如以收取快递费、关税等名义骗取钱财，则构成诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，将受到刑事处罚。
3. 治安管理处罚：即使冒充行为未构成犯罪，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条，盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，也将面临拘留和罚款的处罚。

二、有授权的情况分析

1. 授权的真实性与合法性：即使声称有授权，也需核实授权的真实性和合法性。若授权不真实或非法，冒充行为仍构成违法。
2. 授权范围与目的：即使授权真实合法，也需明确授权的范围和目的。若超出授权范围或用于非法目的，冒充行为同样违法。

三、法律责任与防范措施

1. 法律责任：冒充快递人员骗取信息，无论是否有授权，都可能面临刑事处罚、治安管理处罚以及民事赔偿等法律责任。
2. 防范措施：公众应提高警惕，不轻易透露个人信息；快递公司应加强身份验证和信息保护措施；一旦发现被骗，应立即报警并联系快递公司处理。