护士被病人辱骂后反骂被投诉，应采取以下措施应对：
一、医院内部处理机制

1. 及时报告上级：护士应立即向护士长或科室负责人报告事件经过，包括时间、地点、病人信息及辱骂内容，确保记录在案。
2. 配合调查：医院通常会启动调查程序，护士需如实陈述事实，提供相关证据（如现场录音、监控录像等），以协助查明真相。
3. 接受处理结果：根据医院规章制度，护士可能面临批评教育、警告等处理措施。若认为处理不当，可依法申请复核或申诉。
   二、法律途径维权
4. 情节较轻时：若辱骂行为未造成严重后果，护士可要求医院相关部门介入，对病人进行批评教育，并要求其赔礼道歉。
5. 情节严重时：若辱骂行为构成侮辱、诽谤等违法行为，护士可咨询专业律师，考虑向公安机关报案或向人民法院提起民事诉讼，要求病人承担民事责任，如赔偿精神损失等。
   三、预防与应对策略
6. 加强医患沟通：提高沟通技巧，增强应对复杂情况的能力，尽量化解矛盾，避免冲突升级。
7. 完善医院管理制度：医院应明确患者行为规范及违规处理措施，为护士提供必要的保护和支持。
8. 心理疏导与支持：医院应重视护士的心理健康，提供心理疏导服务，帮助其缓解负面情绪，保持职业热情。