未成年消费5年后能否退款需视情况而定，主要取决于未成年人的民事行为能力、消费行为性质及诉讼时效等因素。
一、民事行为能力对退款的影响

1. 不满八周岁的未成年人：根据《中华人民共和国民法典》第二十条，此类未成年人为无民事行为能力人，其充值或消费行为无效，法定代理人有权要求商家全额退款。
2. 八周岁以上的未成年人：依据《中华人民共和国民法典》第十九条，此类未成年人为限制民事行为能力人。若消费行为与其年龄、智力不相适应（如大额游戏充值、购买高价电子产品等），且未经法定代理人同意或追认，则该消费行为效力待定，法定代理人可要求商家退款。若消费行为与其年龄、智力相适应（如购买文具、零食等小额消费），则行为有效，一般不能随意要求退款。
   二、诉讼时效对退款的影响
   根据民法典规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。若自法定代理人知道或应当知道未成年人消费之日起已超过三年，且无诉讼时效中止、中断等情形，可能面临败诉风险。但若存在诉讼时效中断的情形（如曾向商家主张退款），则诉讼时效会重新计算。
   三、退款途径与建议
3. 与商家协商：首先尝试与商家沟通协商，说明情况并提供尽可能多的证据（如消费记录、年龄证明等）。
4. 法律途径：若协商不成，可咨询专业律师，了解具体操作流程，并根据实际情况决定是否通过诉讼途径解决。