家人被邻居上门殴打，对方将面临治安管理处罚、刑事处罚及民事赔偿责任，具体处理方式如下：
一、确保安全并报警

1. 确保自身安全：家人应迅速撤离到安全地点，避免与对方发生直接冲突，防止伤害进一步扩大。
2. 及时报警：拨打110报警电话，清晰准确地报告事发地点、打人者与受害者情况，以及打人行为是否仍在持续。
   二、配合调查与收集证据
3. 配合警方调查：警察到达现场后，如实陈述事件经过，包括冲突起因、打人方式及情节等，并提供现场证人信息。
4. 收集证据：利用手机或其他设备拍摄照片、视频或录音，记录事件发生经过及伤害情况。同时，保留所有医疗费用票据、报警记录等作为后续维权证据。
   三、进行伤情鉴定与就医
5. 伤情鉴定：向警方申请伤情鉴定委托书，前往指定机构进行鉴定，以明确伤害程度（轻微伤、轻伤、重伤）。
6. 及时就医：无论伤势轻重，都应前往正规医院进行全面检查，确保健康并获取医疗证明及病历。
   四、依法维权
7. 民事诉讼：若协商无果或邻居拒绝承担责任，可向人民法院提起民事诉讼，要求赔偿经济损失及精神损害。需向法院提供充分证据，如报警记录、伤情鉴定报告、医疗证明等。
8. 刑事诉讼：若伤情鉴定结果为轻伤及以上，邻居可能构成故意伤害罪。此时，公安机关将立案侦查，检察机关提起公诉。受害者可在刑事诉讼中提起附带民事诉讼，要求赔偿。