未成年网上帮别人打电话是否违法，需根据具体行为性质及后果判断，可能涉及民事、行政或刑事责任。
一、民事责任层面

1. 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。若未成年人在网上帮别人打电话的行为侵害了他人的名誉权、隐私权等民事权益，如辱骂他人、泄露他人隐私信息，则需承担相应的民事责任。
2. 责任承担：依据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十八条，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的，可以减轻其侵权责任。
   二、行政责任层面
3. 法律依据：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。若未成年人的行为构成公然侮辱或诽谤，且达到责任年龄（一般为14周岁以上），则可能面临行政处罚。
4. 特殊规定：对于不满十四周岁的未成年人，不予行政处罚，但应责令其监护人严加管教；已满十四周岁不满十八周岁的未成年人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚。
   三、刑事责任层面
5. 一般情况：未成年人网上帮别人打电话通常不会上升到刑事犯罪层面，但若行为情节特别严重，如构成侮辱罪、诽谤罪等，且达到刑事责任年龄（一般为16周岁以上），则可能面临刑事处罚。
6. 特定严重犯罪的低龄责任：已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡等特定严重罪行的，应当负刑事责任。若未成年人的行为在网络环境中引发了这些严重后果，则需承担相应的刑事责任。