在奶茶店点外卖恶意差评诽谤的处罚方式需根据具体行为性质及后果来确定，可能涉及民事、行政及刑事责任。
- 民事责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一百七十九条，恶意差评者需承担停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉及赔偿损失等民事责任。商家有权要求恶意差评者删除差评、公开道歉，并赔偿因差评导致的经济损失，如营业额下降、品牌声誉受损等。
- 行政责任：
- 若恶意差评行为扰乱了市场秩序，但尚未构成犯罪，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条，恶意差评者可能面临五日以上十日以下拘留，并可处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，并可处一千元以下罚款。
- 刑事责任：
- 诽谤罪：若恶意差评者捏造事实诽谤商家，情节严重，如多次捏造事实、造成恶劣影响等，根据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条，可能面临三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利。
- 损害商业信誉、商品声誉罪：若恶意差评者捏造并散布虚伪事实，损害商家商业信誉、商品声誉，造成重大损失或有其他严重情节，根据《中华人民共和国刑法》第二百二十一条，可能面临二年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金。
- 敲诈勒索罪或诈骗罪：若恶意差评者以非法占有为目的，通过差评威胁商家索要财物，或虚构事实骗取赔偿，且数额较大，根据《中华人民共和国刑法》第二百七十四条或第二百六十六条，可能面临有期徒刑、拘役、管制等刑事处罚，并处或单处罚金。
