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父亲刚到养老院不到一周就摔了 该怎样维权

时间:2025-12-13 07:47:20

老人在养老院摔伤后,家属可采取以下措施维权
一、明确责任主体与责任认定

  1. 养老院责任:根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条,养老院作为安全保障义务人,若因设施隐患(如地面湿滑、扶手松动)、护理疏忽(如未按时搀扶)或工作人员过错(如清洁后未设警示标识)导致老人摔伤,需承担相应责任。
  2. 老人自身责任:若老人因自身健康原因(如突发疾病)或故意行为导致摔伤,且养老院已尽合理注意义务,则老人自身可能承担部分责任。
  3. 第三方责任:若摔伤由第三人行为导致(如其他老人冲撞),且养老院已采取安全措施,责任应由第三人承担。
    二、收集并固定证据
  4. 现场证据:立即拍摄摔倒位置、环境照片或视频,保留养老院设施隐患的影像资料。
  5. 医疗证据:保存病历、诊断证明、医疗费用票据等,证明摔伤事实及治疗费用。
  6. 证人证言:询问在场工作人员或其他老人,记录目击情况。
  7. 监控录像:要求养老院提供事发时的监控录像,以还原事实经过。
    三、协商与法律途径
  8. 协商解决:与养老院沟通,明确责任划分,提出医疗费、护理费、营养费等赔偿诉求,并形成书面协议。
  9. 第三方调解:若协商无果,可请求人民调解委员会、民政部门等介入调解。
  10. 法律诉讼:调解失败后,向法院提起民事诉讼,提交证据材料,要求养老院承担赔偿责任。诉讼中可能需进行司法鉴定,以确定伤残等级及护理依赖程度。
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