面对诋毁和负面评价，应冷静应对，采取以下措施来维护自身权益：
一、区分诋毁与诽谤，明确法律性质

1. 诋毁：通常指故意散布虚假信息，损害他人名誉，侧重于贬低、侮辱性言论，不一定基于具体事件或事实，可能构成民事侵权。
2. 诽谤：指故意散布虚构的、足以贬损他人人格、破坏名誉的事实，这些事实具体、可验证（尽管虚假），可能同时构成民事侵权和刑事犯罪。
   二、针对诋毁的处理方法
3. 沟通解决：尝试与对方坦诚对话，表达不满并要求停止不当行为，保留沟通记录作为证据。
4. 收集证据：全面记录并保存聊天记录、录音、视频等证据，确保证据的真实性、完整性和合法性。
5. 寻求调解：在第三方协助下，如朋友、家人或专业调解机构，寻求双方都能接受的解决方案。
6. 法律途径：若沟通无果，可向法院提起民事诉讼，要求对方承担侵权责任，如赔礼道歉、赔偿损失等，依据《中华人民共和国民法典》中关于名誉权的相关规定。
   三、针对诽谤的处理方法
7. 立即回应：及时澄清事实，防止谣言扩散，可通过公开声明、社交媒体发布等方式进行。
8. 固定证据：迅速收集并保存所有与诽谤相关的证据，包括文字记录、图片、视频等，必要时进行公证。
9. 报警处理：向当地公安机关报案，说明情况并提供证据，警方将依法调查并根据结果采取措施，若构成诽谤罪，可依据《中华人民共和国刑法》追究刑事责任。
10. 提起诉讼：必要时向法院提起刑事诉讼或附带民事诉讼，要求追究刑事责任并赔偿损失。