购买到干果中有坏果，消费者通常有权索赔。以下是具体分析：
一、索赔依据
- 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
二、索赔流程与注意事项
- 保留证据：
- 立即停止食用并妥善保存有坏果的干果及其包装。
- 拍摄照片或视频作为证据，包括干果的外观、坏果的情况以及购买凭证（如发票、收据等）。
- 联系商家：
- 尽快与商家取得联系，说明情况并要求赔偿。
- 如果商家同意进行赔偿，双方可以协商具体的赔偿金额和方式。
- 投诉举报：
- 如果商家拒绝赔偿或无法联系到商家，可以向当地的食品药品监督管理部门或消费者权益保护机构投诉举报。
- 这些部门会对商家的行为进行调查处理，并协调双方进行调解。
- 法律途径：
- 如果通过投诉举报仍无法解决问题，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 可以向法院提起诉讼，要求商家承担相应的赔偿责任。
