孩子受到同学语言暴力时，家长和学校应采取以下措施来处理：
一、家长层面的应对

1. 深入了解情况：家长需与孩子深入沟通，了解语言暴力发生的时间、地点、涉及人物及具体内容，鼓励孩子表达感受和想法。
2. 安抚情绪与鼓励：给予孩子情感支持，让他们知道被语言伤害不是他们的错，并鼓励他们勇敢面对，不要忍气吞声。
3. 教导应对方法：教育孩子在面对语言暴力时保持冷静，不回应侮辱性言论，及时离开现场，并向老师或家长报告。同时，可教孩子直接表达感受或寻求他人帮助。
4. 与相关方沟通：与对方家长保持冷静理智沟通，共同探讨解决方案；及时向老师反映情况，要求学校进行调查并采取适当措施。
5. 收集证据与寻求专业帮助：记录伤害的具体情况，包括时间、地点、涉及人员及言语内容；如孩子出现心理问题，应寻求专业心理咨询帮助。
   二、学校层面的应对
6. 制定规章制度：学校应制定明确的反语言暴力校规，为处理此类事件提供制度依据。
7. 开展教育活动：通过班会、讲座等形式开展反语言暴力教育活动，提高学生的法律意识和道德素质。
8. 建立干预机制：建立完善的语言暴力干预机制，确保教师和管理人员能够及时发现并介入处理。
9. 加强监管与保护：加强校园监管，保护受害学生的隐私，避免其受到二次伤害，对情节严重的案件及时报警或向法院起诉。
   三、法律手段的运用
10. 向公安机关报案：对于情节严重的语言暴力行为，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，公安机关会依法对行为人进行调查和处理。
11. 向法院起诉：如果语言暴力行为构成了民事侵权，可以向法院提起民事诉讼，要求对方停止侵害行为并赔偿损失。