不太明确你说的“更换”具体指的是什么事项呢，不同的更换场景对于是否需要本人到场的要求是不一样的。

    身份类更换

    身份证更换 ：一般建议本人到场办理。因为办理身份证需要采集本人的指纹和照片等生物特征信息，以确保身份的准确性和唯一性。不过，有些地方对于已采集过指纹且符合相关条件的，在身份证有效期满换领等情况下，可以通过线上等方式申请办理，不一定必须本人到现场。

    驾驶证更换 ：期满换证、遗失补证等业务通常是可以委托他人办理的，但初次申领、增驾申领等涉及到需要本人参加考试、现场体验等环节的肯定要本人到场。本人办理时，要去指定地点进行身体检查、采集照片等。如果委托他人，代理人需提交身份证明和委托书。

    财产类更换

    银行卡更换 ：借记卡损坏、升级等换卡业务，部分银行支持他人代理办理，但可能有一定限制，例如只能代理换卡，新卡激活可能仍需本人操作。信用卡更换新卡，一般是银行根据卡片有效期自动寄出新卡，无需本人到银行办理相关换卡手续。

    房产证更换 ：通常涉及产权确认、信息核实等重要内容，原则上要求本人到场。若本人无法到场，可以办理委托公证，由受托人持公证书等相关材料代为办理。

    业务类更换

    手机号换绑 ：很多时候可以在APP上或者通过客服等线上渠道完成，不强制要求本人到营业厅。但一些安全性要求较高的换绑操作，可能还是需要本人携带有效证件到营业厅办理。

    保险受益人更换 ：一般可以由投保人申请，是否需要本人到保险公司柜台办理，不同保险公司规定不同。有些可以通过线上渠道、邮寄资料等方式办理，不一定非要本人到现场。

   你可以跟我明确一下具体是哪种更换事项，这样我能更精准地为你解答。