这种情况确实会给您带来一些困扰。从法律角度来看，顾客的行为可能构成违约。以下是一些分析和建议：

    法律分析

    合同关系的成立

   当顾客要求您打印工程图时，你们之间实际上已经形成了一个口头的承揽合同关系。您按照顾客的要求完成打印工作，顾客有义务接收并支付相应的费用。

    顾客的违约行为

   顾客在您完成工作后来取货时表示不要了，这违反了合同约定，属于违约行为。您因此遭受的损失，如打印成本、时间成本等，顾客应当承担赔偿责任。

    建议措施

    沟通协商

    - 首先尝试与顾客友好沟通，向他说明您已经按照他的要求完成了打印工作，他应该履行支付费用并取走工程图的义务。

    - 可以提醒他，他的违约行为给您带来了损失，希望他能够理解并承担相应的责任。例如，您可以提出让他支付部分打印成本作为补偿。

    保留证据

    - 留存与顾客沟通的相关证据，比如聊天记录、通话录音等，证明顾客确实要求您打印工程图以及后来拒绝取货的事实。

    - 保存好打印工程图所产生的费用凭证，如纸张、油墨的购买发票等，以便在需要时证明您的损失。

    法律途径

    - 如果沟通协商无果，且损失较大，您可以考虑通过法律途径解决。向法院提起诉讼，要求顾客支付打印费用并赔偿您的损失。

    - 在诉讼过程中，您需要提供上述保留的证据来支持自己的主张。

   在处理这类问题时，要注意保持冷静和理性，通过合理合法的方式维护自己的权益。如果您对具体的法律程序还有疑问，也可以进一步向我咨询。