这种情况确实会让您有些困扰。从法律角度来看，顾客与您之间可能已经形成了一个事实上的承揽合同关系，您按照顾客的要求完成了工程图的打印工作，顾客有义务支付相应报酬并接收成果。

    具体分析及建议

   1. 沟通协商

    - 您可以先尝试与顾客友好沟通，向他说明您已经按照他的要求完成了工作，产生了相应的成本，如纸张、油墨、设备损耗以及您为此投入的时间等。让他了解他随意取消订单会给您带来损失，争取让他支付合理的费用并取走工程图。

    - 例如，您可以说：“先生/女士，当时您要求打印这些工程图，我们已经按照您的要求全部完成了。我们也付出了纸张、油墨等成本，还有人工时间。现在您说不要了，这对我们来说也有损失，您看能不能还是把图取走，支付一下相应的费用呢？”

   2. 保留证据

    - 如果沟通不顺利，您要注意保留相关证据，比如顾客要求打印工程图的聊天记录、通话录音、打印的工程图等。这些证据在后续可能会起到关键作用。

    - 比如，要是顾客是通过微信联系您打印工程图，您就把微信聊天记录完整保存下来，里面关于工程图的数量、规格、要求等信息都很重要。

   3. 主张赔偿

    - 如果顾客坚持不要且拒绝支付费用，您可以考虑通过法律途径主张您的损失赔偿。根据《中华人民共和国民法典》中承揽合同的相关规定，定作人中途变更承揽工作的要求，或者解除承揽合同，造成承揽人损失的，应当赔偿损失。

    - 您可以向顾客发送书面通知，告知他由于他的违约行为给您造成了损失，要求他在一定期限内支付打印费用和赔偿相应损失。如果顾客仍然不回应，您可以向法院提起诉讼。

    - 不过，走法律途径可能会耗费一定的时间和精力，您需要综合考虑成本和收益。