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地 址:湖南省衡阳市蒸湘区光辉街1号汇海国际大厦14楼
时间:2025-10-28 15:25:19
你先别着急,我来帮你分析一下这种情况。
可能面临的问题
从你描述的情况来看,在快手上被推荐购买所谓的“XL改装机”,付款到对方提供的扫码渠道,这很可能存在风险。如果对方收款后不发货、发的货物与描述严重不符或者干脆是诈骗,你可能遭遇了消费欺诈甚至是诈骗犯罪。
建议采取的措施
1. 保留证据
- 保存与卖家在快手平台的聊天记录,这些记录可以证明你们之间关于商品的约定,比如商品的规格、价格、发货时间等。
- 保留付款凭证,如付款的截图、交易记录等,这是你支付款项的重要证据。
- 留存卖家在快手上发布的相关商品推荐信息。
2. 与卖家沟通
- 尝试通过快手聊天等方式联系卖家,询问货物的发货情况。如果对方不发货,要求其说明理由并给出明确的发货时间或退款承诺。在沟通时注意保留聊天记录。
3. 向平台投诉
- 如果与卖家沟通无果,你可以向快手平台进行投诉。快手有专门的客服渠道和投诉机制,你可以详细说明情况,提供你保留的证据,要求平台介入调查,协助你解决问题,比如要求卖家退款或者发货。
4. 报警处理
- 如果经过判断你认为自己遭遇了诈骗,比如卖家完全失联、收款后无任何回应等,你可以向当地公安机关报警。你需要携带相关证据,到你所在地的派出所,向警方详细说明事情的经过,配合警方的调查工作。
你付款金额大概是多少呢?付款之后卖家那边有没有什么后续的反馈?