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地 址:湖南省衡阳市蒸湘区光辉街1号汇海国际大厦14楼
时间:2025-10-28 18:15:38
如果驾校拒绝退还部分培训费,你可以参考以下步骤来维护自己的权益:
与驾校协商
沟通退费原因 :心平气和地与驾校负责人再次沟通,向其说明你要转异地继续考驾照,无法在原驾校完成剩余科目培训的客观情况,强调根据公平合理的原则,驾校应该退还未培训部分的费用。
查阅合同条款 :仔细查看你与驾校签订的培训合同,确认其中关于退费的具体规定。如果合同中有明确约定在类似情况下可以退费,你可以向驾校指出这一点,要求按照合同执行。
寻求相关部门调解
向驾校主管部门投诉 :可以向当地交通运输管理部门或者道路运输管理机构投诉。这些部门负责对驾校的经营活动进行监管,你可以向他们详细说明情况,请求他们介入调解。
消费者协会 :你也可以拨打12315向消费者协会投诉。消协可以帮助你与驾校进行沟通协商,促使驾校解决退费问题。在投诉时,要准备好相关证据,如培训合同、缴费凭证等。
收集证据
保留合同 :培训合同是你与驾校之间的重要法律文件,它规定了双方的权利和义务,务必妥善保存。
缴费凭证 :包括发票、收据、转账记录等,这些可以证明你向驾校缴纳了多少费用。
沟通记录 :如果与驾校工作人员有电话沟通、短信、微信聊天记录等,涉及到退费问题的,都要保留下来,这些记录可以作为双方协商过程的证据。
法律途径
发送律师函 :如果上述方法都无法解决问题,你可以考虑委托律师向驾校发送律师函。律师函是一种正式的法律文书,它可以表明你通过法律途径解决问题的决心,对驾校起到威慑作用。
提起诉讼 :若律师函也未能促使驾校退费,你可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,要向法院提供充分的证据,证明你有权要求驾校退还部分费用。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理,并作出判决。