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地 址:湖南省衡阳市蒸湘区光辉街1号汇海国际大厦14楼
时间:2025-10-29 07:48:00
如果驾校拒绝退还你部分培训费,你可以参考以下步骤来维护自己的权益:
与驾校协商
准备材料 :收集与驾校签订的培训合同、缴费凭证、相关聊天记录或通话录音等,明确合同中关于退费的具体条款。
沟通协商 :心平气和地与驾校负责人再次沟通,清楚地说明你要转异地的客观情况,强调你未完成科目三、科目四的培训,按照合同约定或公平原则,驾校应退还部分费用。在沟通时,注意保留好聊天记录或通话录音,以备后续可能的需要。
向相关部门投诉
向驾校主管部门投诉 :
- 一般来说,当地交通运输管理部门是驾校的主管部门。你可以拨打12328交通运输服务监督电话进行投诉,详细说明你的情况,包括报名时间、缴费金额、与驾校沟通的过程以及驾校拒绝退费的事实等。
- 也可以向当地的道路运输管理机构提交书面投诉材料,要求他们介入调查处理。
向消费者协会投诉 :你还能拨打12315向消协投诉,消协会根据你提供的信息与驾校进行联系和调解,促使驾校解决退费问题。
法律途径
发送律师函 :如果与驾校沟通和投诉都没有取得满意的结果,你可以考虑委托律师向驾校发送律师函。律师函是一种具有法律威慑力的文书,它会明确指出驾校的不合理行为,并要求其在一定期限内退还费用,否则将面临法律诉讼。
提起诉讼 :若律师函仍无法解决问题,你可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,要向法院提供充分的证据,如培训合同、缴费凭证、沟通记录等,以证明你的主张。法院会根据双方提供的证据和相关法律法规进行审理,并作出判决。
在整个维权过程中,要保持冷静和理性,通过合法、合理的方式解决问题。