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地 址:湖南省衡阳市蒸湘区光辉街1号汇海国际大厦14楼
时间:2025-10-29 21:37:22
请你先别着急,你可以详细说一下付款之后发生了什么情况,比如是否收到商品、商品是否与描述不符、对方有无后续异常行为等。
一般来说,如果付款后没有收到商品或者遭遇欺诈等情况,你可以采取以下措施:
1. 与卖家沟通:尝试通过快手平台上的聊天窗口与卖家联系,要求其说明情况、发货或者退款。
2. 保留证据:包括聊天记录、付款凭证、商品页面截图等,这些证据在后续维权时会很重要。
3. 向平台投诉:向快手平台反映该情况,提供你保留的证据,平台会根据规定对商家进行调查和处理。
4. 如果涉及金额较大且沟通、投诉无果,你还可以考虑向消费者协会投诉或者通过法律途径解决,比如向法院起诉要求对方返还货款等。