手 机:15507343555
手机:15507343551(助理)
地 址:湖南省衡阳市蒸湘区光辉街1号汇海国际大厦14楼
时间:2025-10-30 18:46:42
解除“优选易借”合同可以参考以下一般步骤和方法,但需要注意的是,“优选易借”这类网贷平台存在较多不规范甚至违法违规情况,在处理过程中要特别警惕风险:
正常履行合同情况下协商解除
1. 查看合同条款
- 仔细研读与“优选易借”签订的合同,明确其中关于合同解除的相关规定,比如是否有约定在特定条件下可以解除合同,以及解除合同的具体流程和可能需要承担的责任。
- 重点关注是否有关于提前还款、解除合同的手续费、违约金等方面的条款。
2. 与平台沟通
- 通过平台提供的官方客服渠道(如客服电话、在线客服等),向平台表达你想要解除合同的意愿。在沟通时,要清晰、准确地说明自己的诉求,并保留好沟通记录,包括通话录音、聊天截图等。
- 说明解除合同的原因,争取平台的理解和支持,协商解除合同的具体方式和后续事宜。例如,协商是否可以提前结清借款以解除合同,以及提前结清的具体金额计算方式。
平台存在违法违规行为时解除
1. 收集证据
- 如果发现“优选易借”存在违法违规行为,如高额利息、砍头息、暴力催收、泄露个人信息等,要及时收集相关证据。
- 对于高额利息,可以保存借款合同、还款记录等,计算实际利率是否超过法律规定的上限;对于砍头息,要留存转账记录,证明实际到手金额与借款金额不符;对于暴力催收,要保留催收电话录音、短信、微信聊天记录等;对于泄露个人信息,可收集相关的信息泄露通知、他人反馈等证据。
2. 发送解除通知
- 以书面形式(如邮政快递的挂号信)向平台发送解除合同的通知,在通知中明确指出平台的违法违规行为,并依据相关法律法规说明解除合同的理由和依据。
- 通知中要注明通知发出的日期,并保留好快递单号和寄送凭证,以便证明通知已经送达平台。
3. 寻求监管部门帮助
- 向当地的金融监管部门(如银保监会派出机构)、互联网金融协会等相关监管机构投诉平台的违法违规行为,并提交你收集的证据。
- 监管部门有权对平台进行调查和处理,在监管部门的介入下,可能会促使平台依法解除合同,并对你的合法权益进行保护。
法律途径解除
如果与平台协商不成,且平台的违法违规行为严重损害了你的合法权益,你可以考虑通过法律途径解除合同。
1. 咨询律师
- 找专业的律师,向律师详细介绍你与“优选易借”的合同情况、平台的违法违规行为以及你收集的证据等信息。
- 律师会根据具体情况为你分析案件的可行性和可能的法律后果,并为你制定合适的诉讼策略。
2. 提起诉讼
- 在律师的指导下,准备好起诉状、证据材料等,向有管辖权的人民法院提起诉讼。
- 在诉讼过程中,要积极配合律师的工作,按时参加庭审,提供相关证据,维护自己的合法权益。
需要提醒的是,网络借贷市场鱼龙混杂,在参与借贷活动时要谨慎选择平台,避免陷入非法借贷陷阱。如果遇到疑似诈骗等紧急情况,应及时向公安机关报案。