如果遇到拨打12315投诉无法接通的情况，你可以尝试以下几种办法来解决问题：

    其他投诉渠道

   1. 全国12315平台

    - 你可以登录全国12315平台（https://www.12315.cn/ ）进行投诉。在该平台上，你需要先注册账号，然后按照系统提示填写投诉信息，包括投诉对象、投诉内容、你的个人联系方式等。

    - 也可以通过全国12315平台的手机APP或者微信、支付宝小程序进行投诉，操作流程和网页版类似，在手机上操作会更加便捷。

   2. 当地市场监管部门官网或公众号

   查找当地市场监督管理部门的官方网站或微信公众号，很多地方的市场监管部门会在其官网设置投诉举报入口，你可以在上面填写相关信息进行投诉。在公众号中，一般也会有专门的投诉渠道指引，按照指引完成投诉操作。

    再次尝试拨打12315

   1. 选择合适时间

   12315的工作时间通常是工作日的上班时间，你可以避开拨打高峰期，比如选择早上刚上班或者临近下班的时间段拨打，这样接通的概率可能会更高。

   2. 明确表述问题

   再次拨打时，提前组织好语言，清晰、准确地向接线员说明你要投诉的事情，包括时间、地点、涉及的商家或企业、具体的问题和你的诉求等，提高沟通效率。

    向其他相关部门投诉

   如果你的投诉问题属于特定领域，也可以向相关的主管部门进行投诉：

    涉及食品药品安全问题 ：可以向当地的食品药品监督管理部门投诉。

    涉及旅游纠纷 ：可以向当地的旅游主管部门投诉。

   在投诉时，要注意保留好相关的证据，如购物凭证、聊天记录、服务合同等，以便相关部门更好地处理你的投诉。