当你遇到拨打12315投诉打不进去的情况，你可以尝试通过以下几种方式来进行投诉维权：

    线上平台投诉

   1. 全国12315平台

    - 你可以登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/ ）进行投诉。在该平台上，你需要先进行注册，注册完成后按照系统提示填写投诉信息，包括投诉对象的信息、投诉的具体内容、你的诉求等。

    - 该平台支持网页端以及手机APP，你也可以在应用商店搜索“全国12315”下载APP，在手机上更便捷地完成投诉操作。

   2. 微信、支付宝小程序

    - 在微信或者支付宝的小程序中搜索“12315”，进入相应小程序后同样可以进行投诉。操作步骤和全国12315平台类似，相对来说更加方便快捷，无需额外下载应用。

    其他投诉途径

   1. 向被投诉方的上级主管部门投诉

    - 如果是针对某个具体商家或企业的投诉，了解其上级主管部门信息。例如，如果是投诉某家银行，可以向银保监会进行反映；若是投诉电信运营商，可以向工信部投诉。你可以通过查询政府部门官方网站来获取这些上级主管部门的联系方式和投诉渠道。

   2. 向行业协会投诉

    - 很多行业都有自己的行业协会，这些协会对行业内的企业有一定的规范和管理作用。比如，如果你遇到了装修公司的问题，可以向当地的装修行业协会投诉；遇到旅行社的问题，可以向旅游行业协会反映。通过行业协会来协调解决问题也是一种可行的办法。

   3. 邮寄书面投诉材料

    - 你可以将详细的投诉内容以书面形式邮寄到12315对应的市场监管部门。在投诉信中，要清晰地写明投诉人的基本信息（姓名、联系方式等）、被投诉方的信息（名称、地址等）、事情的详细经过、你的诉求以及相关的证据材料（如合同、发票、聊天记录等）。邮寄时注意保存好邮寄凭证。

   同时，在投诉时要确保你提供的信息真实、准确、完整，这样有助于相关部门更高效地处理你的投诉。