如果遇到拨打12315投诉投不进去的情况，你可以尝试以下几种解决办法：

    确认拨打方式是否正确

   1. 检查号码 ：要确保你拨打的是正确的12315投诉举报专线。有时候可能会因为疏忽按错号码，导致无法接通。

   2. 本地拨打 ：如果是在外地，拨打12315时可能需要加上当地的区号。比如在外地要投诉当地商家，应拨打当地区号 + 12315。

   3. 避开高峰时段 ：12315在工作时间可能会有较多人拨打电话进行投诉咨询，导致占线。你可以尝试在非高峰时段拨打，例如早上刚上班或者临近下班的时间。

    其他投诉渠道

   1. 全国12315平台 ：

    - 你可以登录全国12315平台（https://www.12315.cn/）进行投诉。在该平台上，你需要先进行注册，然后按照系统提示填写投诉信息，包括投诉对象、投诉内容、你的个人信息等。

    - 也可以通过全国12315平台的手机APP进行投诉，操作流程与网页版类似，更加便捷，随时随地都能提交投诉。

   2. 当地市场监管部门官网 ：许多地方的市场监督管理部门都有自己的官方网站，上面会设有投诉举报入口。你可以登录当地市场监管部门的官网，找到相应的投诉渠道，按照要求填写相关信息进行投诉。

   3. 写信投诉 ：你可以将投诉内容以书面形式邮寄到当地的市场监督管理部门。在信中要详细写明投诉对象、投诉事由、你的联系方式等信息，以便相关部门能够及时处理并与你取得联系。

    寻求其他协助

   如果上述方法都无法解决问题，你可以向当地的政府服务热线12345反映情况，说明你拨打12315遇到的问题以及你要投诉的具体事项，12345会根据情况进行转接或协调处理。

   你可以跟我详细说一下你要投诉的具体事情，以便我能提供更针对性的法律建议。