遇到拨打12315投诉不通的情况，你可以尝试以下几种办法来解决问题：

    再次尝试拨打

   1. 检查号码和拨打方式

    - 确认你拨打的号码是否正确，12315是全国统一的消费者投诉举报专线，但在一些地区可能需要加拨区号。比如你在外地想要投诉当地商家，就需要加上当地的区号。

    - 检查你的手机是否存在信号问题或者设置了呼叫限制等情况，换个信号好的地方再次拨打。

   2. 选择合适的时间

   12315的工作时间一般是工作日的上午9点到下午5点。你可以在工作时间内多尝试拨打几次，避开拨打高峰时段，比如刚上班或者临近下班的时间，这时可能会有较多人拨打。

    其他投诉途径

   1. 全国12315平台

    - 你可以通过电脑登录全国12315互联网平台（https://www.12315.cn/ ）进行投诉。在该平台上，你需要先注册账号，然后按照页面提示填写投诉信息，包括投诉对象、投诉内容、你的个人信息等。填写完成后提交，相关部门会根据你提供的信息进行处理。

    - 也可以使用“全国12315”手机APP进行投诉，操作流程和网页版类似。在APP上投诉更加便捷，你可以随时随地提交投诉信息。

   2. 当地消协

   查找当地消费者协会的联系方式，可以通过网络搜索、电话查询等方式获取。向他们说明你的投诉情况，消协一般会根据具体情况为你提供帮助，比如进行调解、提供相关的法律建议等。

   3. 相关监管部门

   根据你投诉的具体问题，找到对应的监管部门进行投诉。例如：

    - 如果是食品问题，可以向当地的市场监督管理局或者食品药品监督管理局投诉。

    - 如果是旅游消费问题，可以向当地的旅游局投诉。

   在投诉时，要尽可能详细地准备好相关证据，如购买凭证、聊天记录、商品照片等，以便更好地维护自己的合法权益。